酒店隔音差旅客夜惊醒欲起诉酒店

日期：2013/5/11 17:33:14 作者：正一环保来源：浏览量：

世界杯决赛之夜，高先生与好友在西安市威斯汀酒店开房熬夜观战，一场酣畅淋漓的球赛过后，众人纷纷入睡。

　　没想到早上8点不到，正当众人睡梦正酣时，客房地板忽然开始震动，阵阵刺耳的电钻钻孔声音也在耳边响起。劳累过后的睡眠最是重要，高先生一行被吵得无法安睡，马上拨打了前台电话投诉，要求给他们一个安静的睡眠环境，但接连打了6个电话投诉后，噪音依然不绝于耳。两个多小时里，酒店方一直不顾他们的投诉而继续施工，这让高先生异常气愤，与酒店经理协商无果后，他决定起诉酒店，讨要一个“安静、安全”的标准服务。

　　6个投诉电话遭酒店漠视

　　7月13日凌晨2:30，西班牙对荷兰的世界杯决赛准时开球，高先生和朋友在西安市威斯汀酒店的5004房兴致勃勃地观战。球赛结束时手表也已经指向了凌晨5点，众人疲惫不堪，未经梳洗便倒头睡下。

　　上午8点左右，众人美梦正酣时，突然一阵刺耳的电钻声响将众人吵醒。“那电钻就在耳边响起，把我们都从床上震了下来，刚开始还以为是地震，缓过神来才发现是有人在楼下用电钻钻天花板。我们个个都疲惫不堪，本想转头继续睡，但这电钻声实在是太刺耳，根本没办法睡。”高先生说道。

　　他马上拨打前台电话进行投诉，前台工作人员表示在进行客房维修，很快便可修好，请他们忍耐一下。

　　“我们开房是来享受服务，享受一个安静的休息环境的，酒店方竟然叫我们忍耐他们的噪声污染，这是什么态度？”高先生对酒店的答复感到非常气愤。(法制周报新闻热线:0731-84802117)随后他又接连打了5个电话，强烈要求停止施工，还他们一个安静的休息环境，但酒店方显得极为漠视，电钻声一直持续到10点半左右才停止。

　　酒店方愿减免100元房费做补偿

　　7月13日早上10点，记者接到高先生投诉后致电威斯汀酒店办公室主任秦某，秦某表示4楼客房在进行维修，电钻声确实影响到了高先生等人的休息，现在已经停止维修了，将会亲自到房间去向高先生等人赔礼道歉。

　　高先生后来告诉记者，秦主任上楼向他们进行了道歉，但是众人在急需休息的时候被电钻声骚扰两个小时，而且连打6个投诉电话酒店方都没有理会，已经对他们造成了严重的精神损害，遂提出了赔偿要求。

　　秦主任告诉记者，她提出减免100元房费作为对众人的补偿，高先生当即表示了拒绝，他称酒店有义务为客人提供一个安全、安静的休息环境，并且要尊重客人，但威斯汀酒店的表现却丝毫没有让他们有被尊重的感觉，他决定向法院起诉，讨要一个“安静、安全”的标准服务。

标签：酒店隔音差旅客夜惊醒欲起诉酒店

【本文标题】：酒店隔音差旅客夜惊醒欲起诉酒店，【本文网址】：http://www.zaoyinzhili888.com/hyxw/975.html

上一篇：北京地铁开通出行便民又噪音扰民

下一篇：有福童享活动详情

河南正一环保科技有限公司— 工业噪音治理专家 —

噪音类型

热门视频

噪音新闻

酒店隔音差旅客夜惊醒欲起诉酒店

相关资讯

河南正一环保科技有限公司— 工业噪音治理专家 —

噪音类型

热门视频

噪音新闻

酒店隔音差 旅客夜惊醒欲起诉酒店

相关资讯

酒店隔音差旅客夜惊醒欲起诉酒店