泵房噪音扰民自来水公司开发商互推诿

日期：2013/3/17 11:09:41 作者：正一环保来源：浏览量：

家住鑫龙北路嘉园花苑小区4号楼二单元的王女士，15日给投诉热线（400-688-4371）来电反映，她家居住在4号楼的一层，她家楼下的地下室有几台水泵。自从去年7月初入住以后，从此，她们家天天与噪音相伴，不得安睡，“尤其到了夜间，噪音十分清晰，严重影响到我们的正常休息。”　　
　　记者亲历：　　
　　电机声站在一楼客厅有感觉　　
　　 16日上午，记者来到王女士所居住的嘉园花苑小区4号楼二单元楼下地下室，看到水泵房里有四台正在作业的水泵。隆隆的电机声，使记者与王女士的丈夫的对话要很大声才能听到。王女士的丈夫对记者说，这个声音对生活在楼上的居民来说，还算小的，但这个声音是24小时不间断的。每到晚上10点以后，至次日凌晨7点，每隔半小时还要打水，那样的话，他在自家卧室能感觉到地板的震动，“8楼都能听到声音，几位老人一直在找开发商讨要说法，但每次他们都说会解决的，就敷衍过去了。”王女士的丈夫说道。　
　　业主不满：　　

开发商说采取隔音措施的，但一直未见动静

王女士的丈夫告诉记者，他家是去年7月10日搬到这里一楼居住的，住进来的第二天就发现了客厅和卧室下面的地下室里，有四台水泵在昼夜不停地运转着，王女士的丈夫称，要是知道自家楼下就是水泵房，也不会买这里的房子的。他随即找到开发商反映这个事情。　　
　　房地产公司的一位罗经理答复他，他们现在正在做方案，采取噪音隔离措施，估计在50天之内能够解决这个问题。“从去年9月初说的50天采取措施，消除地下室水泵噪音问题，到现在都过去快半年了，开发商还是没有任何动静。”　　
　　这栋楼里住户中有许多老人和小孩，8楼都能听到水泵工作时发出的响声，大家心情很是不好。王女士的丈夫每天晚上只能带着耳机用听音乐的办法来排解噪音的干扰。“关键是这样的坚持，能到什么时候才是个头？”王女士的丈夫无奈的说。
　　
　　开放商解释：　
　　泵房已移交自来水公司，与他们无关　　
　　记者随后又来到嘉园花苑开发商办公室。营销策划部一位女工作人员得知记者来意后，称他们已经接到过小区业主的反映，也曾经多次答复他们：开发商正在想办法帮助解决这一问题，而且4号楼地下室里的水泵房已经移交到自来水公司，噪音问题应该由自来水公司解决。　　
　　该工作人员表示进一步情况需要请示经理再作回答。在等待一段时间后，一位姓罗的经理打电话到营销策划部办公室，指示工作人员对记者说，关于小区泵房噪音问题跟他们无关，因为已经移交到自来水公司。

自来水公司：　　
　　该泵房不具备移交条件应由开发商处理　　
　　记者采访了市自来水公司相关部门，负责各小区内水泵房管理与维护工作的胡经理告诉记者，据他了解到的情况，嘉园花苑小区4号楼地下室的水泵房属于二次供水设施，但由于开发商还有部分工作没有到位，目前这个水泵房尚不具备移交给自来水公司的条件，因此，该水泵房发生噪音问题理应由开发商处理。

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