小区电梯噪音扰民 物业遭投诉
日期：2013/4/23 16:43:38
作者：正一环保
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心安之处既是家，在我们生活中买房就是为了住的心安，然而家住郑州市的金先生因为电梯噪音困扰与物业发生矛盾，闹的很不愉快。
去年张先生郑州风雅颂小区买了一套房，自去年搬进该房屋以来，就一直被电梯运作时发出的噪音困扰着。
不止我这一幢，我们小区好几幢楼都存在着同样的问题电梯噪音太大，尤其是靠近顶楼机房的住户，晚上根本睡不好，有的人实在忍受不了，都搬到外面去租房住了。张先生说，自己住的相当接近楼顶的机房，整天被主机房的轰鸣声吵得无法休息，无奈之下，张先生以噪音扰民为由，向金水区环保局提出解决噪音扰民问题的诉求。
日前，经金水区环境监察大队环保调委会调解，该小区物业管理公司承诺尽量满足张先生要求，积极与电梯公司协商，降低电梯噪音。这是金水区首例居民住宅内公用设张噪音扰民的投诉调解。
上月，金水区环境监察大队连续两次接到张先生反映的电梯噪音扰民问题。接到投诉后，金水区环境监察大队及时安排执法人员深入了解情况，并多次联系该小区物业管理公司负责人进行协调及现场勘查。目前，民用电梯扰民还没有相应的技术规范和标准，环保部门无相关技术规范、执行标准和监测依据，对电梯运行噪音还不能进行监测，因此，对双方当事人最好的解决办法是通过环保调委会达成和解。随后，金水区环境监察大队按照司法调解程序，召开协调会，依法对双方当事人进行调解。
经大队环保调委会调解员的调解，小区物业管理公司承诺尽量满足张先生的要求，积极与电梯公司协商，降低电梯噪音，尽量给投诉人一个满意的答复。
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