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广州空调外机噪声影响邻居 相关部门各抒己见

日期:2013/5/4 16:58:41 作者:正一环保 来源: 浏览量:

炎炎夏日,寒冷冬季,空调越来越受欢迎。可是空调外机的安装位置不合适,就会给周围邻居以及自己带来不必要的麻烦!空调外机的“嗡嗡”声,对于家住广州盛世嘉园小区的住户来说并不陌生,而且更多的是抱怨声。那么遇到空调外机噪声影响邻居这样的问题,小区的居民该怎么办呢?下面复生小编通过一个案例来帮您解答。
相关部门有规定 移机不让移   
周先生是盛世嘉园小区的住户,生活中受到一个问题的困扰。周先生家住在8楼,9楼邻居家的两台空调的室外机均安装在周先生家卧室外飘窗的上沿儿位置处,因为周先生的小区没有通暖气,冬天大家都要靠空调取暖,而由于这两台室外机离周先生家的窗户较近,一到晚上,机器发出的噪声严重影响周先生所在小区居民们休息。
周先生曾经找到楼上的邻居进行协商,对方态度也很好,说是准备移一下室外机的位置。可过了一段时间,也没有什么动静,等周先生再问的时候,邻居说物业说了不让他们移机。周先生又问了一下物业,工作人员表示按照广州市的有关规定,新建小区的空调室外机应该统一安装在下一层住户外窗的上面。
  在周先生的小区里,面临这种问题的不止周先生一家。周先生中间的住户也经常被楼下的邻居因这个原因而找来。同样,因为怕被楼下的邻居来找,周先生们一直未敢在卧室安装空调。周先生想问一下,广州市对空调室外机的安装有这样的相关规定吗?另外,周先生这样的问题怎么解决?如果没有统一的规定,物业有权利要求业主这样做吗?周先生基本的休息权利又怎样得到保障呢?
空调外机噪音扰民怎么办 复生小编帮助您
  我们首先咨询了市房管局物业处,工作人员表示,据他们掌握的文件,全市并没有对于空调室外机必须统一安装在指定位置的规定。这位工作人员表示,物业公司以提供服务为主,他们有时提出一些管理方面的意见,也是站在公共利益的角度,为使小区有一个整体的良好环境。按说现在新建小区,都应该在各家的阳台位置配有空调机座,这样自家的空调就一般不会影响到他人了。现在对业主和物业之间产生的问题,双方最好协商解决,如果需要,他们也可以出面帮助协调。
  随后,我们又咨询了市规划局,工作人员同样表示,全市没有这方面的具体规定,而安装位置应由施工人员根据实际情况来确定。
面对这种状况,业主又能怎样来维护权利呢?我们咨询了广州一律师事务所冯律师,冯律师解释说,此类案例属于我国《民法通则》规定的相邻权纠纷,具体属于环保(噪音)相邻权纠纷,民法通则处理该纠纷的原则是“按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理相邻关系,给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。”这是根本原则,任何法律法规都要遵从该原则。本案中,利害关系人可以通过本小区的物业委员会,在物业委员会的帮助协调下解决噪音影响问题,也可以相邻权纠纷为由直接向法院提起诉讼,请求妨碍方停止侵害,排除妨碍,在有损失的情况下还要要求赔偿损失,以维护自己的合法权益,保障自己的休息权及健康权。
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