水泵噪音扰民，居民忧心
日期：2013/4/22 17:04:49
作者：正一环保
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家住朝阳小区的韩女士打来求助电话;希望有关部门能帮助她们家人。我们了解到韩女士家附近的新开的酒店，酒店有一个水泵，噪音使得附近的居民没法正常休息。
记者随噪音治理专家来到韩女士家的小区，站在小区大门楼，就听见：吱吱吱，吱吱，吱吱吱，尖锐的鸣叫声穿过窗户直刺耳膜，韩女士在床上翻来覆去，被这尖叫声搅得一夜无眠……4月15日，家住玉珠小区的韩女士投诉中心热线400-688-9371投诉：“玉珠九零九旁的德惠大酒店1月26日开业后在后门处安装了一个抽水泵，水泵一开动，就发出类似吹口哨般的尖叫，特别是每天半夜，水泵的啸叫声严重影响了酒店楼上及附近居民的休息，父母半夜常被吵醒。希望相关部门能帮忙解决。”
居民：投诉没有回音
4日上午，投诉人韩女士告诉记者，德惠大酒店在后门安装的抽水泵，专门为5楼酒店供应热水，每次抽水时都会发出刺耳的尖叫。白天没什么问题，但到了晚上，就严重影响楼上居民的休息。韩女士已经几次向物业公司和酒店相关部门反映，都没有得到解决；向环保局投诉，也没有回音。韩女士希望酒店能做一个隔音的装置，并没有其他方面的要求。
酒店：已联系环保局检测
9月4日下午，记者在德惠大酒店后门处，找到了韩女士说的那只水箱，水箱发出刺耳的尖叫声，时长时短。玉珠小区物业公司的樊师傅说：“确实有几户业主向物业投诉噪音扰民，物业公司也和酒店协商过，酒店为此专门做了一个箱子想减少噪音，可是效果不明显。
随后，记者联系到酒店经理语经理。语经理告诉记者：“酒店的抽水设备都是环保装置，而且安装时已征得物业公司同意，并没有想到会影响到居民休息。目前酒店已经联系了环保局，环保局近期会派人过来进行检测，并根据具体情况进行整改。
城管大队：责令酒店整改
记者就此情况拨打了玉珠市城管投诉电话，城管局方面表示，将立刻联系德惠城管大队对此事进行调查，并表示，如情况属实，将下达整改令责令酒店方进行整改。下午4时，德惠城管大队唐队长给记者回复说：“本周内，环保部门将对德惠大酒店的抽水设施进行专业检测，如若超标，德惠城管大队将勒令酒店方面采取措施切实降低噪音，尽量减小对居民生活造成的影响。”市民如果遇到噪音扰民等相关问题，可拨打400-688-9371投诉热线进行投诉。
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